Comunicado Oficial
Vídeo de Maialen y Mikel — próximamente
Somos Maialen y Mikel, fundadores de Bordando Hilos, y queremos comunicaros algo con total transparencia: una decisión importante sobre el futuro de la marca.
Estamos profundamente orgullosos de lo que hemos crecido gracias a vosotros, pero hay cosas que no están funcionando y hemos llegado a un punto en el que es necesario tomar una decisión urgente.
Cada pieza que sale de nuestro taller demuestra lo mucho que hemos avanzado: hemos perfeccionado la técnica para que vuestros recuerdos se transformen en bordados cada vez más realistas y especiales. Y queremos seguir mejorando.
Queremos reducir los tiempos de entrega. Para ello es necesario invertir en más máquinas de bordado industriales y ampliar el equipo, de forma que podamos fabricar más rápido y ofrecer una mejor atención, sin operar constantemente al límite.
Queremos seguir incorporando novedades, más colores y nuevas colecciones. Bordando Hilos no puede estancarse.
Y, por encima de todo, queremos seguir elaborando cada bordado en nuestro taller de Vitoria-Gasteiz, apoyando la producción local y creando empleo con condiciones dignas. La producción no se trasladará nunca a China ni a Bangladesh. Este es un pilar fundamental de la marca.
Cada pedido es un proceso artesanal: la fotografía se diseña a mano, se seleccionan los hilos, se borda, se da el acabado final, se revisa y se empaqueta con cuidado. Ese proceso es el que queremos proteger. ❤️
Todo esto suena bien — y lo es. Pero, siendo honestos, no es posible continuar sin introducir cambios.
Resumimos la situación en los siguientes puntos:
No somos rentables. Así de claro. Hace unos meses, nos sentamos con consultores expertos a revisar los números y nos asustamos mucho. Llevamos tiempo con pérdidas, y eso es insostenible. Una de las causas es que, desde el principio, pusimos precios demasiado bajos para todo el trabajo que lleva cada pieza personalizada.
Si no somos rentables, no podemos invertir para mejorar. El no tener margen no solo pone en riesgo que sigamos aquí mañana. Significa que no hay dinero para reinvertir en esas máquinas que agilizarían vuestro pedido, en el equipo que os daría una atención más rápida o en los materiales para esas nuevas colecciones que queremos para vosotros.
Todo ha subido de precio. Las prendas, los hilos, las agujas, los envíos... todo ha subido de una forma increíble, en algunos casos hasta un 30-40%. Y nos está asfixiando.
Vender mucho no significa ganar dinero. Esta es la lección más dura que hemos aprendido. Si el precio de cada sudadera no cubre las prendas, las horas de diseño, la fabricación, el equipo y el alquiler... cuantos más pedidos hacemos, más grande se hace el problema.
A pesar de todo, hay algo que tenemos clarísimo: esto no se va a resolver bajando la calidad, fabricando fuera o renunciando a nuestros valores.
La única solución que nos permite sostener el proyecto y, sobre todo, seguir invirtiendo para ofreceros más y mejor, es subir los precios.
Somos conscientes de que puede ser un contratiempo, pero para nosotros esta subida representa la posibilidad de continuar.
Los precios subirán de media entre un 10% y un 15%. Cada producto ha sido analizado de forma individual, por lo que la subida será mayor en unos casos y menor en otros. El impacto medio estimado es de entre 8€ y 12€ más por pedido.
Esa diferencia es la que nos permite seguir cumpliendo todo lo que os hemos prometido.
La situación es urgente y no admite más demora.
Fecha efectiva
La subida de precios se aplicará el próximo lunes, 31 de agosto. Sin vuelta atrás.
En la práctica, esto significa que hasta el domingo 30 de agosto a las 23:59h toda la web tiene, técnicamente, una especie de "descuento": seguís viendo los precios de siempre.
Se mantiene, por supuesto, el pago a plazos y el envío gratuito a partir de 70€.
Agradecemos vuestra confianza, decidáis comprar antes de la subida o después. 🎁
Gracias por seguir formando parte de esta historia.
Maialen y Mikel
Para cualquier consulta o comentario, podéis escribirnos — os leeremos con mucho cariño.